尊敬的用户，必联CA中心为您提供证书办理及使用常见问题解答，完善证书服务体系。

1.为什么要使用CA证书？

为提高必联网信息安全水平，保证必联用户信息的机密性、完整性，保证身份鉴别与授权的真实性，增强抗抵赖性，保障必联用户的合法权益，我们引入CA数字证书，CA证书是用户在系统中的唯一合法电子化标识。

必联用户应确保申请CA证书时向北京必联网络科技有限公司提供的资料准确无误，并与在必联网的注册信息保持一致。

2.如何办理CA证书？

登录必联CA中心（ca.ebnew.com），进入【证书申办】，按照系统提示办理即可。

3.如何查询CA证书办理进度？

登录必联CA中心（ca.ebnew.com），进入【申办查询】，即可即时查询您的CA证书办理进度。

4.拿到证书后，是否就可以立即使用？

用户收到证书后，首先需要登录必联CA中心（ca.ebnew.com）进行证书绑定。

5.必联用户如何绑定证书？

登录必联CA中心（ca.ebnew.com），进入【证书绑定】，按照系统提示绑定新CA即可。

6.CA证书收费标准？

企业数字证书资费为：300元/年

7.CA数字证书为什么需要更新？

CA数字证书有效期为一年，过期需要更新密钥和有效期，以保证安全性。

8.证书可以提前多少天在线更新？提前更新证书有效期会变短吗？

在有效期内的证书，证书有效期小于30天的便可以申请在线更新。 提前更新的证书有效期不会变短，会在原证书有效期的基础上顺延一年。

9如何进行证书更新？

下载并打开必联数字证书助手，点击【更新服务】，按照系统提示进行即可。

10.如何进行证书替换？

下载并打开必联数字证书助手，点击【替换服务】，按照系统提示进行即可。

11.我的CA证书密码锁死了怎么办？

下载并打开必联数字证书助手，点击【解锁服务】，按照系统提示进行即可。

12.我的CA证书丢失或者不再使用了，该怎么处理？

下载并打开必联数字证书助手，点击【吊销服务】，按照系统提示，申请吊销证书。

13.在线完成证书更新后证书密码是否改变？

不变。

14.证书更新和证书替换过程中，发现验证码过期了，怎么办？

验证码一周内有效，如发现过期了，电话联系客服(400-0606-000)，重新发送验证码。

15.申办CA证书时，部分申请信息不正确，且无法修改，怎么办？

返回必联网，修改企业信息（专家个人信息）后，再进行CA证书申办。